Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen rondom het plannen van een bezoek vindt u hier.

  • Kan ik met een creditcard of pinpas betalen?

    Het museum en de museumwinkel, accepteren alle gangbare creditcards. U kunt ook met een pinpas betalen. 
  • Kan ik mijn entreebewijs online bestellen?

    Ja, u kunt uw ticket hier online bestellen.
  • Verkoopt het museum ook museumkaarten?

    Museumkaarten (voorheen Museumjaarkaart) zijn aan de kassa verkrijgbaar en kosten per stuk € 59,90 voor volwassenen en €32,45 voor jongeren t/m 18 jaar. Zie http://www.museumjaarkaart.nl/ voor meer informatie.
  • Is het museum op feestdagen gesloten?

    Voor actuele openingstijden verwijzen wij u graag naar deze pagina: openingstijden en prijzen.
  • Is het museum ook ’s avonds open?

    Het Gemeentemuseum sluit om 17.00 uur en het naastgelegen GEM en Fotomuseum Den Haag sluiten 18.00 uur.  Eventuele avondopenstellingen worden vermeld op de openingstijden en prijzen pagina.
  • Is het museum toegankelijk met een rolstoel of rollator?

    Het museum is uitstekend toegankelijk voor rolstoelen en rollators. Door de afwezigheid van drempels zijn er geen obstakels. 
  • Is het toegestaan om te fotograferen in het museum?

    Ja, fotograferen is beperkt toegestaan. U mag daarbij echter geen gebruik maken van flitser en/of statief. 
  • Zijn er in het museum audio-gidsen te huur?

    Op dit moment zijn er geen audio en video-gidsen te huur.  Wel kunt u zich opgeven voor een rondleiding.
  • Moeten groepen vooraf reserveren?

    Groepen dienen zich vooraf aan te melden via educatie@gemeentemuseum.nl of via tel. 070-33 81 120. 
  • Kan ik de museumwinkel bezoeken zonder kaartje?

    Nee, de museumwinkel ligt in het museum en is helaas niet zonder kaartje te bezoeken.
  • Is er een restaurant in het museum aanwezig?

    Het Grand Café biedt plaats aan ca. 180 bezoekers. Voor meer informatie over eetgelegenheden in en rond het museum zie de pagina: eten en drinken.
  • Is er een garderobe aanwezig?

    De garderobe is gratis. Grote tassen en rugzakken moeten worden afgegeven. U kunt ook gebruik maken van kluisjes. In het kluisje gaat een muntstuk van 2 euro. Deze krijgt u weer terug. 
  • Is er een invalidentoilet in het museum?

    Het invalidentoilet bevindt zich in het souterrain en is bereikbaar met de lift. 

Wanneer uw vraag er niet bij staat kunt u ons mailen via info@gemeentemuseum.nl